2008年用友公司经营策略的核心就是要全面推进客户经营，客户经营是公司商业模式的变革创新，它将形成公司新的差异化竞争优势，促进公司业绩增长，提高客户满意度。
日前，用友公司继签约承德钢铁集团、邯郸纵横钢铁集团之后，又一次签约河钢铁企业——中冶恒通，实现了连续三个月每月签约一家河钢铁企业，继续保持用友公司在河钢铁行业信息化的霸主地位。
作为河省经济的支柱产业，河钢铁行业近年来发展迅速。河钢铁工业基础较好，钢产量占全国总产量的六分之一，居全国第一位，曹妃甸的开发建设将使河省的钢铁行业得到突飞猛进地发展。钢铁行业集中度进一步提高，产品结构逐步优化，钢材板带比逐年提高。
经过近些年的发展，河钢铁行业信息化建设取得了较好的成绩，有了一定的基础。但是还存在着一些问题，主要是企业信息化发展程度参差不齐，信息化建设规划和标准化水平较低，‘信息孤岛’现象严重，企业一把手对信息化认知程度还需要进一步加强，缺乏信息化建设专业人才和复合型人才，信息化建设成本高，信息化技术应用深度和广度不够。
作为亚太本土最大管理软件提供商，用友公司多年来一直致力于客户经营工作，以此来推动河钢铁行业的企业信息化发展。依托深厚的钢铁行业经验，结合中国钢铁企业的实际，推出了面向钢铁行业的钢铁行业解决方案，将助力走向世界的中国钢铁企业建立竞争优势。
早在2003年，用友公司就与邢台钢铁有限责任公司签署战略合作协议，共同启动用友钢铁行业信息化全面解决方案，并取得了良好的效果。之后用友公司陆续与迁安联钢轧一联成钢铁有限公司、迁安联钢津安钢铁有限公司、宣化钢铁集团公司、河文丰钢铁有限公司、河新金钢铁有限公司、河东山冶金工业有限公司、武安市文安钢铁有限公司、武安市元宝山工业集团公司、河敬业钢铁有限公司、武安市普阳钢铁有限公司、邯郸兴鹏钢业有限公司等多家河钢铁企业签约，全面实施用友钢铁行业全面解决方案。
进入2008年，春节过后的3月份，用友公司成功签约承德钢铁集团，全面采用用友NC集团财务系统，共同打造集团财务管理样板。此次签约，不仅延续了用友公司在河钢铁行业信息化的辉煌战绩，并且为在该集团全面应用用友钢铁行业解决方案打下了良好的基础。
邯郸纵横钢铁集团2004年3月就与用友公司合作，双方结成了战略合作伙伴，共同建设企业管理信息化。随着企业的蓬勃发展，规模不断扩大，管理更加细化。随着邯郸纵横钢铁集团投资建设沧州中铁装备制造材料有限公司的良好契机，邯郸纵横钢铁集团管理层决定从集团层面上重新进行企业信息化规划，包括新投资建设的沧州中铁装备制造材料有限公司在内，以千万元规模投入企业信息化，全面建设集团级信息化管理系统。作为邯郸纵横钢铁集团长期战略合作伙伴的用友公司，以良好的服务和完善的钢铁行业全面解决方案再次打动客户，于2008年4月成功签约邯郸纵横钢铁集团。
同样作为用友老客户的中冶恒通公司，经过多年发展，已经在企业信息化建设方面积累了一定的经验，但随着企业战略规划的逐渐实施和调整，以及集团管理结构完善，原有的企业信息化系统急需要进行调整和升级。2008年5月，中冶恒通再次与用友公司进行战略合作，全面采用用友钢铁行业解决方案，建立企业统一的信息管理平台。
从今年签约的三家河钢铁企业来看，有二家是用友的老客户，有一家是国外某知名厂商的客户，由此可以看出，用友公司今年提出客户经营战略的重要性和及时性。只要我们认真做好客户经营工作，认真分析客户的业务需求，依靠我们良好的服务工作和功能强大的行业解决方案，不论是我们自己的老客户，还是其他厂商的客户，都是可以持续产出业绩的。
我们相信，随着全面客户经营理念的不断深入，做好河钢铁企业的新老客户经营，用友公司在赢得客户满意度的同时，也会不断签约更多的河钢铁企业，共创河钢铁行业信息化新的辉煌!
